フリマで売ったものをネコポスで送ったのですが12月29日に届く予定だったのにずっと配達担当店保管中

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23:3400フリマで売ったものをネコポスで送ったのですが12月29日に届く予定だったのにずっと配達担当店保管中になっています。。

購入者じゃないと配達依頼はできないのでしょうか？フリマで売ったものをネコポスで送ったのですが12月29日に届く予定だったのにずっと配達担当店保管中になっています。。

購入者じゃないと配達依頼はできないのでしょうか？ 購入者にこの事を連絡も一切返事は無くて無視されています。。

出品者の私が出来ることは何も無いのでしょうか…オークション、フリマサービス